// CATEGORIAS

Entenda as categorias dos produtos:
1. Sob demanda: pra quem gosta de se organizar, personalizar e pode esperar. A produção acontece após o pedido em um prazo de 15 dias úteis, você pode escolher dentre algumas opções de cores, customizar comprimentos e também receber uma peça com as suas medidas pessoais.

2. Pronta-entrega: pra quem precisa de uma peça pra usar logo! Aqui os produtos estão prontos, sem possibilidade de customização, com prazo de envio de até 5 dias. Não teremos todos os produtos e cores disponíveis nesta categoria por limitações de estoque, então vamos variando as opções conforme as estações e a demanda. A vantagem é receber em casa logo!

3. Pré-venda:agora esta categoria será destinada apenas a novos lançamentos. A vantagem aqui é pagar um valor até 20% mais em conta e garantir cores ou produtos especiais que podem não ter garantia de reposição. Além disso, quem comprar aqui contribuiu para que uma pequena marca como a Chauá possa trazer novidades com mais recorrência. O prazo de envio pode variar conforme o produto, mas levará em torno de 20 dias úteis após o encerramento de cada campanha.

 

// MATÉRIA-PRIMA

Todas as peças são confeccionadas com fibras de origem natural. A principal matéria-prima que utilizo hoje é a versão mista do linho, na composição 55% linho e 45% viscose. Ofereço  também a opção pelo linho 100% e outros tecidos com composição 100% algodão.

    // PROCESSOS    

Com exceção das peças a pronta-entrega, cada pedido é cortado e costurado um a um após a compra, assim evito estoques parados e abro a possibilidade de customização. A escolha de produzir sob demanda também contribui para minimizar a geração de resíduos, que são aproveitados para criar outras peças ou são destinados a outros artesãos. 


// ENVIO E RETIRADA

Consulte valores e opções de envio digitando o CEP na página de cada produto. Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o andamento da sua encomenda. As taxas de envio são por conta do comprador.

Caso esteja em Curitiba, você pode optar por retirar seu pedido em nossa loja física que fica na Casa 102 (Rua Julia da Costa, 102).


// MEDIDAS

Pela internet não tem ida ao provador, então é importante que você tire suas medidas e compare com as medidas reais da peça que estão disponíveis na página de cada produto. Nossas roupas são criadas para serem mais folgadas, dando liberdade para o corpo se movimentar. Os tamanhos são generosos e cada peça pode servir diferentes manequins com diferentes caimentos, dependendo de como gosta de usar suas roupas.

Podemos customizar o tamanho de acordo com as suas necessidades, geralmente sem custo ou com um valor adicional para cobrir tecido extra. Se esse for o seu caso, é só nos escrever. 


// CUIDADOS

Para que sua roupa dure mais tempo com você: lave à mão com água fria e sabão neutro e depois seque à sombra. Dissolver um pouco de sal na água da lavagem pode ajudar a preservar a cor. O amassado do linho é uma característica natural e charmosa. Ao estender, sacuda bem a peça e o ferro de passar não será necessário. De vez em quando, ao invés de lavar, vire a peça do avesso e deixe tomando um pouco de sol e ar. Assim você diminui a quantidade de lavagens.


// TROCAR OU DEVOLVER

Recebeu seu produto mas por algum motivo não deu certo? Não se preocupe! É direito seu devolvê-lo ou trocá-lo e minha intenção é que fique satisfeita com a compra. Nesse caso, confira a  política de trocas e devolução que estão detalhadas aqui e siga as orientações.


// LOJA FÍSICA

Estamos ao lado de outras marcas locais em nossa loja colaborativa da Casa 102. O endereço fica na Rua Julia da Costa, 102, Curitiba. Confira os horários de atendimento no @casa102cwb


// DÚVIDAS

Manda sua mensagem para chaua.atelie@gmail.com